ECサイトでの使い方｜電子メールでホームページを更新できる！はりがみ屋！

「ホームページは自動販売機ではない」よくできた言葉だと思います。

誰でも出店できるという事は、それだけ競争が激しいという事ですよね。でも、はりがみ屋的には、「結局は、人、なんじゃないかなぁ…」なんて思っています。

ECサイトというのは、不思議なもので、実際買う時は、パソコンの画面のボタンを押すだけなんですけど、問い合わせのメールをやり取りしているうちに、リアルでのやり取り以上に親近感を持っていたりするんですよね。商品のファン・お店のファンというのがリピータになってくれる人々なんですけど、それって結局「オーナーのファン」って事なんです。多分。

もっともっと、マスターの人柄が出るECサイト。そんなサイトを作ってみませんか？

でも、直接、販売に結びつかない部分に更新コストを掛けるものビジネスとしてはナンセンスですよね。だから「はりがみ屋」なんです。毎日のコミュニケーションには更新コストをできるだけ掛けずに、細く長く続ける。だから、効果が出るのではないでしょうか？

ちなみに発信がメールで行なえますから、まるでメール交換のような親近感のあるコンテンツになると評判です。 初めてサイトを訪れた人にとって、毎日変わっているそんな一言は、とっても、「やさしい言葉」に聞こえるのではないでしょうか？

その辺りを、ユーザ様の実際のお声を反映させながら、もう少し詳しく考察して見ましょう。

ECサイトは自動販売機ではない

誰でも比較的簡単に出店できるECサイトは、実は、現実にある店舗より激しい競争にさらされているといっても良いのかもしれません。

完全にオリジナルな商品でなければ、全く同じ商品をより安く販売するお店が出来てしまう可能性を否定する事はできません。また、現実のお店なら商圏などで住み分ける事ができますが、インターネットでは事実上、すぐ隣にライバル店が開店する事と同じ状態になてしまします。少なくとも「置いておけば売れる」という代物ではなさそうです。

商品的・価格的差別化からコンセプト（お店）としての差別化

インターネット上のECサイトは、価格面や利便性で現実の店舗と戦う一方で、同業のECサイトとも戦わなくてはいけません。立地も商品も価格も武器にならないとすれば、何があるのでしょうか？他店と絶対的に違うもの…そうだ、「サイトオーナ」という切り札はいかがでしょう？

サイトオーナーだって立派なプロモーションアイテム

たしかに、ECサイトでは、無機質なクリック一つで商品を購入する事が出来ます。しかし、そこには、間違いなく「商売」というコミュニケーションが成立しています。より安心して、そして何度もお買い上げ頂く為の努力。それは、なにもシステム的なことだけでなく、オーナ自身の言葉の積み重ねと、そこからにじみ出る「何か」も含まれるのではないでしょうか？

	インターネットのお花屋さん「花物語」様からの証言
	インターネットショップは、どうしても平面的な印象でこちら側で ”人”が運営していることを意識していただくことが難しいと思います。そのため、毎日の運営に関することや、お天気など簡単なことでも一言添えることで人対人の関係をちょっとでも感じていただければと思い、毎日のように更新してきました。しかし、ショッピングモールなど複数のサイトを手がけるようになると更新作業も馬鹿にならず、大切な本業（お花の発送）をそっちのけでパソコンにかじりつかなければなりません。はりがみ屋さんに出会ってからは気軽に更新作業が行えるのでFTPソフトを立ち上げる回数がホントに減りました。これからも、もっと利用方法を研究してお客様とのコミュニケーションに役立てたいと思っています。
	味噌のことなら米五のみそ　様からの証言
	大変、便利です。 FTPも使いますが、どこでもいつでも更新できるのがうれしいです。「今、飲み屋で飲んでいます」「今、出張で新潟に向かう電車の中です」なんて、実況中継のような日記も携帯からの送信で書けるようになりました。

今、この商品を、アナタに、なぜ、薦めるのか？

大量の情報消費社会の象徴ともいえるインターネットの中で、「ECサイトオーナ」というフィルターがどれだけ優秀であるか？一顧客として、どれだけ「ECサイトオーナ」というフィルターを信頼できるか？この信頼関係は、従来の商売コミュニケーションと何ら変わる事の無いものなのではないでしょうか？

はりがみ屋は、電子メールという「最もプライベート感覚溢れる媒体」とホームページという「最もオフィシャルな媒体」の橋渡しをする事で、新しい「商売コミュニケーション」のキッカケを作りたいと思っています。